- 青春激情四溢 微笑無(wú)處不在
- 2011年5月25日，魚味館前廳部組織員工進(jìn)行《微笑服務(wù)理念真誠(chéng)待客》的培訓(xùn)。微笑服務(wù)是每一個(gè)服務(wù)人員內(nèi)心真誠(chéng)的外露，是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn)，他更是對(duì)客人尊重。在魚味館平時(shí)的工作中，我們需要做到每天都要問(wèn)一下自己和同事：“今天你對(duì)顧客微笑了嗎？”在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,微笑是不容忽視的一項(xiàng)基本素質(zhì)，微笑可以縮短與客人之間的距離，達(dá)到賓至如歸的感覺(jué)。通過(guò)這次培訓(xùn)員工們對(duì)“微笑服務(wù)”這一理念有了進(jìn)一步了解與認(rèn)識(shí)，將對(duì)推進(jìn)酒店“精細(xì)化管理”起到很好的促進(jìn)作用。（魚味館前廳 陳靜）
