3月24日晚,千島湖釣魚島店魚水情深包廂服務(wù)員鄭文娟在客人用餐結(jié)束后,進(jìn)行收尾檢查時發(fā)現(xiàn)一只客人遺留的公文包,并立刻向前廳余經(jīng)理報告。經(jīng)聯(lián)系旅行社方面確定了客人入住的酒店后,余經(jīng)理與鄭文娟馬上趕到客人住處親手交還失主,來自江蘇鹽城的客人看到自己的公文包時,才意識到自己丟了東西,經(jīng)當(dāng)場檢視,公文包內(nèi)數(shù)千元現(xiàn)金和旅行團(tuán)成員的身份證等物品沒有任何缺失,酒店余經(jīng)理和鄭文娟當(dāng)場婉拒了客人給予的現(xiàn)金酬謝。在游客的再三委托下,3月28日下午,千島湖藍(lán)天旅行社副總經(jīng)理胡曉萍女士代表該游客給千島湖釣魚島店員工送來了“拾金不昧,品德高尚”錦旗一面以表達(dá)感激。藍(lán)天旅行社胡總表示,千島湖魚味館釣魚島店員工的行為所表現(xiàn)出的優(yōu)秀品格為千島湖魚味館乃至整個千島湖旅游業(yè)樹立了良好的形象,值得同仁們學(xué)習(xí)。(釣魚島店 汪培能、方劍)